Política de Privacidade da 001w

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela 001w, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível por meio do endereço eletrônico https://001w.cam ("Plataforma" ou "001w"), na qualidade de controladora de dados, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

Ao criar uma conta na plataforma 001w, utilizar quaisquer de nossos serviços ou navegar em nosso site, o usuário reconhece ter lido e compreendido as disposições desta Política e consente com o tratamento de seus dados pessoais nas formas aqui descritas, quando o consentimento for a base legal aplicável.

A 001w coleta dados pessoais dos usuários de diferentes formas, conforme detalhado a seguir:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

• Dados de identificação: nome completo, CPF (Cadastro de Pessoa Física), data de nascimento, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail;
• Documentos de verificação (KYC): cópias de RG, CNH, comprovante de residência e selfie de verificação, exigidos para cumprimento de obrigações legais;
• Dados financeiros: informações sobre os métodos de pagamento utilizados (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED), incluindo dados bancários necessários para processamento de saques — nunca armazenamos números de cartão de crédito completos;
• Dados de comunicação: histórico de conversas com o suporte, solicitações enviadas por e-mail e formulários de contato.

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, resolução de tela e modelo do aparelho (em acessos via mobile);
• Dados de uso: histórico de apostas, jogos acessados, valores transacionados, horários de acesso e interações com a plataforma;
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito no Artigo 10 desta Política.

Os dados pessoais coletados pela 001w são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização dos jogos e funcionalidades da plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e confirmação de maioridade (18 anos);
• Comunicações operacionais: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, notificações sobre a conta e comunicados sobre alterações nos termos ou na política;
• Prevenção a fraudes e segurança: detecção de atividades suspeitas, proteção contra acesso não autorizado e investigação de condutas proibidas;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar comportamentos de risco e oferecer ferramentas de autocontrole adequadas;
• Melhoria dos serviços: análise agregada do comportamento dos usuários para aprimorar a plataforma, corrigir bugs e desenvolver novos recursos;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus e novidades — apenas com consentimento expresso do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a requisições de autoridades judiciais, fiscais ou regulatórias competentes.

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das bases legais previstas no art. 7º da lei. A 001w trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), retenção de registros financeiros e atendimento a autoridades competentes;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhoria dos serviços e análise de uso — sempre ponderando os interesses e direitos dos titulares;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao usuário.

A 001w não vende dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações a seguir, estritamente necessárias para a operação da plataforma ou por imposição legal:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras e intermediários de pagamento (como operadores de Pix e Mercado Pago) para processamento de transações — os dados compartilhados são limitados ao estritamente necessário para a transação;
• Provedores de jogos: empresas licenciadas fornecedoras de software de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, entre outros) podem receber identificadores anônimos para fins de integridade dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: parceiros especializados em KYC para validação de documentos e prevenção à fraude;
• Prestadores de serviços de TI: provedores de hospedagem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico que atuam como operadores sob contrato e estão sujeitos às mesmas obrigações de proteção de dados;
• Autoridades legais: órgãos judiciais, policiais, regulatórios (SPA, ANPD, Receita Federal) mediante ordem ou requisição legal fundamentada;
• Auditores e consultores: profissionais vinculados por sigilo profissional no contexto de auditoria, assessoria jurídica ou contábil.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 001w estão contratualmente obrigados a tratar tais dados de forma confidencial, utilizá-los somente para as finalidades autorizadas e adotar medidas de segurança adequadas.

Em razão da natureza global da infraestrutura de tecnologia da informação utilizada pela 001w, alguns dados pessoais podem ser transferidos, armazenados ou processados em servidores localizados fora do território brasileiro.

A 001w garante que qualquer transferência internacional de dados pessoais ocorre em conformidade com os requisitos da LGPD, adotando as seguintes salvaguardas:

• Transferências para países que oferecem grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da ANPD;
• Celebração de cláusulas contratuais padrão com destinatários em países sem adequação reconhecida;
• Adoção de medidas técnicas e organizacionais equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.

Os dados pessoais são mantidos pela 001w somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, observados os prazos mínimos legais aplicáveis:

• Dados de cadastro e identificação: mantidos durante a vigência da conta e por até 5 anos após o encerramento, para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Registros de transações financeiras: retidos por pelo menos 5 anos, conforme exigências da legislação tributária e de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Documentos de verificação (KYC): armazenados pelo período exigido pela legislação regulatória aplicável, geralmente 5 anos;
• Dados de navegação e logs de acesso: retidos por até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos para fins de resolução de disputas e melhoria dos serviços.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 001w adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento irregular.

• Criptografia em trânsito: todas as comunicações entre o navegador do usuário e nossos servidores utilizam protocolo TLS/SSL com cifra de 256 bits;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos de identidade, informações financeiras) são armazenados com criptografia;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada, mediante autenticação forte;
• Monitoramento de segurança: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo de ameaças operando 24 horas por dia;
• Testes de penetração: auditorias periódicas de segurança conduzidas por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para identificação, contenção, notificação e remediação de incidentes de segurança.

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto à 001w. São eles:

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular deve enviar solicitação ao endereço eletrônico [email protected] com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular", informando nome completo, CPF e descrevendo a solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a contar do recebimento da solicitação.

A 001w utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e realizar análises de desempenho. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, manutenção de sessão, preferências de idioma) — não requerem consentimento e não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma de forma agregada e anônima, para fins de melhoria dos serviços — requerem consentimento;
• Cookies de personalização: permitem que a plataforma lembre preferências do usuário para uma experiência mais personalizada — requerem consentimento;
• Cookies de segurança: utilizados para detectar atividades fraudulentas, proteger contas e prevenir ataques cibernéticos — considerados necessários e não requerem consentimento separado.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica o acesso às funcionalidades principais da plataforma.

Os serviços da 001w são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O cadastro requer a informação do CPF do titular, o que permite verificar a maioridade junto à Receita Federal.

Caso a 001w tome conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos de nossos sistemas e a conta associada será encerrada, conforme os Termos e Condições.

A plataforma 001w pode conter referências ou links para sites de terceiros (como processadores de pagamento ou provedores de jogos). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à plataforma 001w e não se estende a sites externos.

A 001w não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade de cada site externo que acessar.

A 001w se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos.

Alterações significativas serão comunicadas ao usuário por e-mail ao endereço cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 dias antes de sua entrada em vigor. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última modificação no topo do documento.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições constituirá concordância com a Política atualizada. Caso não concorde com as alterações, o usuário deverá encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados não obrigatórios por lei.

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 001w designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atender solicitações dos titulares, interagir com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e supervisionar o cumprimento desta Política.

Para contato com o DPO ou para exercer seus direitos como titular:

• E-mail: [email protected] — assunto: "LGPD — Solicitação de Titular"
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa
• Horário de referência: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso o usuário considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente, poderá apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), por meio do portal oficial da autoridade em gov.br.